Informacja o prawie odstąpienia od umowy od umowy zawartej na odległość

Jako konsument mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej w sklepie internetowym semmi.pl w terminie 14 dni bez podania przyczyny . Termin ten liczy się od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie zamówionego towaru . W przypadkach szczególnych, takich jak umowy zawarte podczas nieumówionych wizyt przedsiębiorcy w Państwa domu lub na wycieczce, termin może wynieść 30 dni .

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Oświadczenie można wysłać:

 

• pisemnie na adres korespondencyjny LUXSEN Agnieszka Haglauer, ul. Przemysłowa 3D, 98‑405 Galewice ,

• w formie elektronicznej na adres e‑mail semmi@semmi.pl .

 

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji o odstąpieniu przed jego upływem. Przykładowy formularz odstąpienia od umowy (stanowiący załącznik do ustawy o prawach konsumenta) znajdą Państwo w regulaminie sklepu, ale użycie go nie jest obowiązkowe.

Po otrzymaniu oświadczenia zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia), niezwłocznie – nie później niż w ciągu 14 dni . Zwrot nastąpi tą samą metodą płatności, której Państwo użyli, chyba że wyraźnie zgodzimy się na inny sposób . Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania .

Jeżeli towar został już doręczony, prosimy odesłać go niezwłocznie – nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia . Zwroty należy kierować na adres magazynu: semmi.pl, Przemysłowa 3D, 98-405 Galewice. Bezpośredni koszt odesłania rzeczy ponosi klient . Odpowiadają Państwo jedynie za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania .

Program „30 nocy próbnych”

Wybrane materace oznaczone etykietą „30 nocy próbnych” objęte są dodatkową, dobrowolną usługą pozwalającą testować produkt przez 30 dni w warunkach domowych. Program dotyczy wyłącznie materacy, topperów i nie obejmuje łóżek,  poduszek ani innych produktów. Szczegółowe zasady programu – m.in. sposób zgłoszenia zwrotu, ewentualny koszt transportu oraz warunki, jakie musi spełniać materac – opisuje Regulamin programu 30 nocy próbnych, dostępny na stronie sklepu. Skorzystanie z programu nie ogranicza ustawowego prawa do odstąpienia w terminie 14 dni.

Sklep internetowy semmi.pl dba o prawa konsumentów. Postanowienia niniejszego regulaminu nie mają na celu ograniczać praw przyznanych przez ustawę o prawach konsumenta – w przypadku rozbieżności pierwszeństwo mają przepisy tej ustawy .

Oświadczenie mogą Państwo przesłać na przykład:

- pisemnie na adres: LUXSEN AGNIESZKA HAGLAUER,  ul. Przemysłowa 3D, 98-405 Galewice

- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: semmi@semmi.pl

Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz dodatkowo stanowi załącznik do regulaminu Sklepu Internetowego. Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Jeżeli otrzymali Państwo zakupioną rzecz, to proszę odesłać lub przekazać ją nam na adres:   ul. Przemysłowa 3D, 98-405 Galewice, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Zawarte w tym komunikacie zapisy dotyczące konsumenta stosuje się od dnia 1 stycznia 2021 r. i dla umów zawartych od tego dnia również do kupującego będącego osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Sklep Internetowy www.semmi.pl dba o prawa konsumenta. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w Ustawie o Prawach Konsumenta. Postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia Ustawy o Prawach Konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta. Dlatego też postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa, a wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść konsumenta. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i należy je stosować.

Ten Regulamin Sklepu Internetowego został przygotowany przez prawników serwisu Prokonsumencki.pl. Sklep Internetowy www.semmi.pl dba o prawa konsumenta. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w Ustawie o Prawach Konsumenta. Postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia Ustawy o Prawach Konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta. Dlatego też postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa, a wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść konsumenta. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i należy je stosować.

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym www.semmi.pl prowadzony jest przez LUXSEN AGNIESZKA HAGLAUER z siedzibą w Galewicach (adres siedziby: ul. Przemysłowa 3D, 98-405 Galewice); wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru pod numerem NIP: 9970161211, adres poczty elektronicznej: semmi@semmi.pl oraz numer telefonu kontaktowego: 787 333 293.
   
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego, chyba że dane postanowienie Regulaminu stanowi inaczej.
   
3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, przez okres i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronie Sklepu Internetowego. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie Internetowym, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Sklepie Internetowym plików cookies oraz narzędzi analitycznych. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego ze Sklepu Internetowego Usługobiorcę lub Klienta jest dobrowolne, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w polityce prywatności (zawarcie umowy oraz obowiązki ustawowe Sprzedawcy).